Uslugu palijativne skrbi pružaju zdravstvene ustanove i ustanove socijalne skrbi ili druga ovlaštena pravna ili fizička osoba s kojom Grad sklopi ugovor. Gradonačelnik donosi rješenje o pravu na subvenciju troškova palijativne skrbi s trajanjem usluge najduže do 6 mjeseci u razdoblju od godinu dana. Visinu naknade i način isplate Gradonačelnik donosi u rješenju, a sve po primitku specificiranog prijedloga pružatelja usluga za pojedinog korisnika s kompletiranom dokumentacijom o socijalnom i zdravstvenom statusu korisnika.